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1. Datos del Titular

El sitio web es propiedad de JOYERIA LAUREN C.B., con NIF: E97406102 y domicilio social en AVENIDA JOSEP PEDROS, 27 – BJ, Piles (46712), Valencia, España.

2. Naturaleza del Producto Artesanal

Es importante tener en cuenta que nuestros productos, especialmente las colecciones de Le Carose, son piezas de artesanía hechas a mano. Debido a este proceso manual y al uso de materiales específicos, cada pieza es única. Por lo tanto, pueden existir ligeras variaciones en color, forma o detalles respecto a las imágenes de la web, lo cual garantiza la exclusividad de cada joya y no se considera un defecto de fabricación.

3. Precios y Pagos

Los precios publicados incluyen el IVA correspondiente. Los gastos de envío se detallarán de forma transparente en el carrito de compra antes de finalizar el pago.

• Pago seguro mediante Tarjeta de Crédito/Débito.
• Pago por Transferencia Bancaria (el envío se realizará tras confirmar el ingreso).

4. Envíos

Realizamos envíos a toda España. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días laborables, salvo incidencias logísticas o períodos de alta demanda.

5. Devoluciones

De acuerdo con la legislación vigente, el cliente dispone de 14 días naturales para devolver un producto:

• Producto defectuoso: En caso de recibir una pieza con algún defecto real de fabricación, Joyería Lauren se hará cargo de los costes de recogida y sustitución.
• Derecho de desistimiento: Si la devolución es por motivos ajenos a la calidad del producto (cambio de opinión), los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del comprador.

6. Estado del Producto

Para procesar cualquier devolución, el artículo debe estar sin usar y mantener su embalaje original, etiquetas y accesorios en perfecto estado.

7. Atención al Cliente

Para cualquier consulta, puede contactar con nosotros directamente:
Teléfono: 962 83 10 59
Dirección: Avenida Josep Pedros, 27 – BJ, 46712, Piles (Valencia)